REGULAMIN SPRZEDAŻY PRZY WYKORZYSTANIU ŚRODKÓW POROZUMIEWANIA SIĘ NA ODLEGŁOŚĆ ORAZ ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym prowadzonym przez
Sprzedającego pod adresem www.agd-dla-ciebie.pl
W przypadku skorzystania przez Kupującego z przekierowania dostępnego na stronie sklepu agd-dla-ciebie na sklep Sprzedającego o tej samej nazwie umieszczony na platformie Allegro (http://allegro.pl/sklep/12082571_agd-dla-ciebie), Kupującego obowiązywać będzie Regulamin właściwy dla sklepu internetowego agd-dla-ciebie na Allegro oraz Regulamin Allegro.
Sprzedającym jest OMNIBUS Przedsiębiorstwo Handlowe M. Rogalski, K. Seroka sp. j. z siedzibą w Warszawie przy ul. Kuny 8; 02-797 Warszawa; NIP 527-20-38-350; REGON 012807354.
Kontakt ze Sprzedającym można uzyskać:
-
pod numerami telefonów: .+48 22 544 11 54 lub +48 602 554 206. (w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 -17.00)
-
korzystając z adresu poczty elektronicznej: sklep@agd-dla-ciebie.pl (na maile odpowiadamy w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 -17.00)
-
korespondencyjnie pod adresem : Omnibus PH M. Rogalski, K. Seroka sp. j. ul. Kuny 8; 02-797 Warszawa
Wymagania techniczne
W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie niniejszego Regulaminu Użytkownik powinien posiadać: Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie starszej niż 7.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie starszej niż 2, włączoną obsługę Java Script, włączoną obsługę plików Cookies, aktywny adres e-mail.
§ 1 Definicje
-
Regulamin – niniejszy regulamin. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art.8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.).
-
Klient (Kupujący) – Kupującym w sklepie internetowym agd-dla-ciebie może być osoba fizyczna lub przedsiębiorca prowadzący działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie przewidzianej prawem.
-
Przedmiot transakcji - Towary wymienione i opisane na stronie internetowej Sklepu internetowego agd-dla-ciebie. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na stronach oferta, była aktualna. Gdyby jednak niektóre z Zamówionych Towarów nie były dostępne, Sprzedający zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.
-
Produkt – rzecz ruchoma, której dotyczy Umowa Sprzedaży oraz Usługi dodatkowe prezentowane w Sklepie Internetowym agd-dla-ciebie.
-
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu ustawy Kodeks cywilny, zawierana pomiędzy Sprzedającym a Klientem, z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość (w tym drogą telefoniczną).
-
Sklep internetowy – sklep internetowy agd-dla-ciebie dostępny na stronie www.agd-dla-ciebie.pl za pośrednictwem którego Klient może kupić Produkt.
-
Strona – Sprzedający i Klient.
-
Strona Sklepu – każda strona bądź podstrona www znajdująca się pod adresem www.agd-dla-ciebie.pl.
-
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta określające jednoznacznie rodzaj i ilość Produktów, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość za pośrednictwem Sklepu internetowego agd-dla-ciebie.
§ 2 Zasady ogólne
-
Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie internetowym agd-dla-ciebie przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym Regulaminem i akceptacja jego postanowień w czasie realizacji Zamówienia.
-
Sklep internetowy agd-dla-ciebie (www.agd-dla-ciebie.pl) prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet.
-
Wszystkie produkty oferowane w sklepie agd-dla-ciebie są fabrycznie nowe, oryginalnie zapakowane, wolne od wad fizycznych i prawnych, posiadają wymagane prawem atesty bezpieczeństwa oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
-
Czas gwarancji produktów, które posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy obowiązującą na terenie Polski widnieje w jego opisie na stronach sklepu agd-dla-ciebie. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
§ 3 Składanie zamówień
-
Wszystkie ceny podane na stronach internetowych sklepu agd-dla-ciebie (www.agd-dla-ciebie.pl) są cenami brutto podanymi w złotych polskich (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują kosztów wysyłki.
-
Zamówienia przyjmowane są przez stronę internetową, telefonicznie lub drogą mailową.
-
Składanie zamówień poprzez stronę internetową jest możliwe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Składanie zamówień drogą telefoniczną lub mailową jest możliwe w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 9.00 – 17.00.
-
Zamówienie jest skuteczne, jeśli Kupujący prawidłowo wypełni formularz zamówienia i prawidłowo poda dane kontaktowe w tym dokładny adres, na który Towar ma być wysłany oraz numer telefonu i adres e-mail.
-
W wypadku gdy podane dane nie są kompletne, Sprzedający skontaktuje się z Kupującym.
-
Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą elektroniczną, na wskazany przez siebie adres e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami, faktury VAT korygujące z załącznikami i formularzy. Niniejsza zgoda uprawnia Sprzedającego również do wystawiania i przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z rozporządzeniem ministra finansów z dnia 17 grudnia 2010 r. w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.
-
W trakcie składania Zamówienia, Kupujący może wyrazić zgodę na umieszczenie danych osobowych w bazie danych Sklepu internetowego agd-dla-ciebie w celu ich przetwarzania w związku z realizacją Zamówienia. W wypadku udzielenia zgody, Kupujący ma prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania ich usunięcia.
-
Kupujący może skorzystać z opcji zapamiętania jego danych przez system w celu ułatwienia procesu składania kolejnego Zamówienia. W tym celu Kupujący powinien podać login i hasło, niezbędne do uzyskania dostępu do swojego konta. Login Klienta to podany przez niego adres e-mail. Hasło jest ciągiem znaków ustalanych przez Klienta. Hasło Klienta nie jest znane Sprzedającemu i Klient ma obowiązek zachowania go w tajemnicy i chronienia przed niepowołanym dostępem osób trzecich. Po złożeniu przez Klienta skutecznego zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź ze sklepu potwierdzającą przyjęcie zamówienia.
-
Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatności przelewem lub momentem dokonania zamówienia w przypadku wyboru opcji „odbiór własny” lub wyborem opcji „za pobraniem”.
§ 4 Koszty i termin wysyłki
-
Towar wysyłany jest pod adres wskazany w formularzu zamówienia lub podany telefonicznie albo drogą mailową. Sklep agd-dla-ciebie poinformuje Klienta niezwłocznie o nieprawidłowo wypełnionym formularzu zamówienia, który uniemożliwia dokonanie wysyłki lub może ją opóźnić.
-
Towar jest dostarczany za pomocą wyspecjalizowanych firm kurierskich.
-
Przy wyborze odbioru osobistego, odbiór możliwy jest po otrzymaniu e-maila potwierdzającego zamówienie, płatność na miejscu TYLKO gotówką. Zamówienie możliwe jest do odebrania w sklepie agd-dla-ciebie pod adresem: 02-797 Warszawa, ul. Kuny 8 w dni robocze od poniedziałku do piątku w godz. 9.00 – 16.30.
-
Przesyłka dostarczana jest w terminie 1-2 dni roboczych od daty zaksięgowania środków na rachunku bankowym Sprzedającego.
-
Kupujący jest obciążany kosztami dostawy (przesyłki). Wysokość opłat uzależniona jest od wagi produktu, gabarytów, rodzaju transportu oraz sposobu płatności. Kupujący może się zapoznać z cennikiem dostaw w każdej chwili w zakładce “koszty wysyłki”.
-
Jeśli wartość zamówienia przekroczy 300,00 zł, koszty dostawy (przesyłki) ponosi Sprzedający.
§ 5 Płatności
-
Na każdy sprzedany towar wystawiany jest paragon lub imienny dowód zakupu (faktura).
-
Płatność za zamówione produkty może nastąpić w następujący sposób:
-
przedpłata zwykłym przelewem bankowym - dane do przelewu:
Omnibus PH M. Rogalski, K. Seroka sp. j.
02-797 Warszawa ul. Kuny 8
na rachunek w banku: BZ WBK; nr rachunku: 25 1090 1694 0000 0001 0204 9047,
-
płatność przy odbiorze osobistym w sklepie - TYLKO GOTÓWKĄ,
-
przedpłata za pomocą transakcji elektronicznej on-line, której można dokonać za pośrednictwem specjalistycznego serwisu płatniczego udostępnionego przez Sprzedającego (PayU). W wypadku wybrania przez Kupującego takiej formy płatności, Kupujący zostanie automatycznie przekierowany na wskazaną przez Kupującego stronę internetową banku, za pośrednictwem której będzie możliwe dokonanie zapłaty za zawartą transakcję.
§ 6 Odbiór towaru
-
Dostawy są realizowane na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej.
-
Przed odebraniem przesyłki od kuriera zalecamy sprawdzić, czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę. W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub, gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera/doręczyciela sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
§ 7 Odstąpienie od umowy
-
Kupujący, który zawarł umowę na odległość, ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny składając stosowne oświadczenie na piśmie. Jest ono jednak ograniczone w czasie i przysługuje jedynie przez 14 dni (podstawa prawna: art. 7 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Dz.U. Nr 22, poz. 271 ze zm. oraz Dyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2011/83/UE z dnia 25 października 2011 r. w sprawie praw konsumentów, zmieniająca dyrektywę Rady 93/13/EWG i dyrektywę 1999/44/WE Parlamentu Europejskiego i Rady oraz uchylająca dyrektywę Rady 85/577/EWG i dyrektywę 97/7/WE Parlamentu Europejskiego i Rady). Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
-
Wskazane w tym paragrafie prawo dotyczy sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się wyłącznie do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
-
W przypadku skorzystania z prawa odstąpienia od umowy, zwracany towar należy odesłać na adres siedziby Sprzedającego.
-
Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy oraz numer konta, na jaki sklep ma zwrócić zapłatę.
§ 8 Procedura reklamacji
-
Podstawą rozpatrzenia reklamacji Kupującego zgłoszonych do Sprzedającego są obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141, poz. 1176 z późn. zm.) i ustawy z dnia 2 lipca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumen- tów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000r., nr 22, poz. 271 z późn. zm.).
-
Niektóre z produktów sprzedawanych w sklepie agd-dla-ciebie posiadają gwarancję producenta, importera lub sprzedawcy obowiązującą na terenie Polski. Informacja o udzieleniu na dany produkt gwarancji oraz czas gwarancji każdego produktu zawarte są w opisie produktu na stronach sklepu. Szczegółowe warunki realizacji gwarancji są określone w druku gwarancji wystawionej przez gwaranta.
-
W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z pismem określającym rodzaj niezgodności oraz oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt Sprzedającego (podstawa prawna – ustawa z dnia 27 lipca 2002 roku o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. nr 141 poz. 1176 ze zm.) i ustawa z dnia 2 lipca 2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22, poz. 271 ze zmianami).
-
Klient traci uprawnienia określone w ustawie o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego, jeżeli przed upływem dwóch miesięcy od stwierdzenia niezgodności towaru z umową nie zawiadomi Sprzedającego o tym fakcie. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie zawiadomienia przed jego upływem.
-
Wszelkie reklamacje i uwagi dotyczące działania Sklepu Internetowego agd-dla-ciebie prosimy przekazywać Sprzedającemu telefonicznie, za pośrednictwem poczty elektronicznej, bądź pocztą według danych kontaktowych podanych w preambule Regulaminu.
§ 9 Polityka prywatności oraz ochrona danych osobowych
-
Podczas składania Zamówienia, Kupujący wyraża zgodę na przechowywanie i przetwarzanie przez Sprzedającego danych osobowych zawartych w zamówieniu, dla celów związanych z realizacją Zamówienia zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997 Nr 133 poz. 883 wraz ze zmianami).
-
Dane osobowe wykorzystywane są w celu realizacji umów sprzedaży. Klienci mają prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania. Dane są przekazywane dobrowolnie.
-
Jeśli Klient wyrazi na to zgodę sklep agd-dla-ciebie ma prawo do wysyłania na jego adres poczty elektronicznej Newslettera oraz informacji o promocjach i produktach w sklepie agd-dla-ciebie. Zgoda na otrzymywanie Newslettera może zostać wycofana w każdym czasie.
§ 10 Postanowienia końcowe
-
W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. 2000 nr 22 poz. 271 ze zm.), ustawy z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu cywilnego (Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ze zm.), ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - Kodeks cywilny (Dz.U. 1964 nr 16 poz. 93 ze zm.).
-
Informacje, znaki firmowe i towarowe oraz zdjęcia produktów umieszczone na stronach i podstronach sklepu internetowego agd-dla-ciebie stanowią własność firmy Omnibus Przedsiębiorstwo Handlowe M. Rogalski, K. Seroka z siedzibą w Warszawie, kod pocztowy 02-797 Warszawa, ul. Kuny 8 lub stanowią własność innych podmiotów. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania ich do jakichkolwiek celów reklamowych, promocyjnych bądź innych bez zgody ich właściciela.
-
Spory wynikające ze stosowaniem niniejszego Regulaminu i w związku z wykonywaniem zawartych umów między Sprzedającym a Klientami, będą rozpatrywane przez Sąd właściwy według przepisów o właściwości rzeczowej i miejscowej zgodnie z ustawą z dnia 17.11.1964 r. Kodeks postępowania cywilnego (Dz.U. nr 43 poz. 296 ze zm.).
Data opublikowania regulaminu 6 marca 2013 r.
Załączniki
Program potrzebny do otwarcia formularza ściągniecie Państwo z tej strony.
|